组织简介

　　中国电子科技集团公司第十四研究所(以下简称电子十四所)成立于1949年，位于南京市雨花区国睿路8号，是中国雷达工业的发源地，在诸多国家高新和重大工程中承担关键任务。现有职工5200多人。总资产177亿元，先后取得国家、省、部级成果奖430余项，其中独立获得国家发明一等奖1项，作为主要参研单位获国家科技进步特等奖6项，获得国家科技进步一等奖13项。

　　获奖概览

　　电子十四所以“精益求精”为核心理念，以数字化管理为手段，基于“精准需求、精心设计、精益制造、精确保障、精细管理”的“5精”质量管理方法，利用其传感器系统集成和神经网络算法优势，通过构建具有“物联网、大数据、云计算”功能的“雷达网”，对需求、设计、制造、保障、管理进行闭环式管理，形成了5个闭环，由此实现对产品全寿命周期质量的智能管理，创建了“智慧”质量管理模式。

　　“智慧”质量管理模式运行取得了良好的效果。产品研制周期大幅缩短，主要产品可靠性水平国内领先或达到国际先进水平，顾客满意度由85%提升到92%以上。

　　电子十四所通过开展质量文化活动，落实质量责任制，全员六西格玛、全面数字化管理等举措，推行“智慧”质量管理模式的运行。

　　质量管理经验

　　电子十四所通过开展质量文化活动，落实质量责任制，全员六西格玛、全面数字化管理等举措，推行“智慧”质量管理模式的运行。

　　1. “5精”质量管理方法。精准需求，以数字化的手段，精准理解和把握部队的实战化作战任务需求，通过Doors系统等数字化工具实现动态管理;精心设计，基于建模与仿真技术，建立模型、数据标准，从流程和数据两方面确保产品性能与“六性”设计的有机统一;精益制造，建立制造特性结构化数据库，运用数字化对比方法，开展结构工艺一体化协同设计，应用集成化的数字化质量分析控制系统，实时采集制造过程质量数据，控制质量波动，确保生产过程持续稳定;精确保障，采用保障设计与产品设计协同技术、保障资源需求预测和动态优化技术，精细准确的策划、实施保障，使保障的时间、空间、数量、质量要求尽可能达到精确的程度;精细管理，采用“一图一表一流程”的结构化管理建模技术，应用“产品动态组成表”的设计、制造一体化管理方法，达到提高效率和效益的最终目的。

　　2. 开展质量文化活动。电子十四所为推行“智慧”质量管理模式，构建了以“人人关注细节，质量就是尊严”为质量价值观和“不把麻烦留给您”为服务理念的质量文化，形成了包含所级质量母文化和部、厂级质量亚文化的质量文化体系，通过编辑《质量文化手册》、《远望报》、《质量感悟集》、《质量文化与风采》、《质量简报》，开展“关注细节、提升质量”活动，使5J管理落地开花。

　　3. 建立质量责任制。电子十四所持续不断地完善质量安全责任制，保障“智慧”质量管理模式的运行。建立了《各级各类人员质量职责》，按层级、分岗位设立了所长、首席专家至员工等70余类人员质量职责，实行质量“一票否决”制，贯彻“谁发现、谁报告”、“谁主管、谁报告”的原则，制定发布质量问题报告制度，建立风险管理机制，加强风险管理，实行A、B、C三级风险预警、决策和处置管理，将风险偏置影响降低到最低程度。上述制度有力保障了“智慧”质量管理模式的高效运行。

　　4. 全员六西格玛活动。为推行“智慧”质量管理模式，电子十四所导入精益六西格玛管理，230余名中层领导干部取得了黑带或绿带资格，累计实施质量创新改进项目500余项。同时，坚持开展群众性质量管理QC小组活动30余年，累计登记929项QC小组课题，参加QC小组活动的人数达5578人次，获各级各类QC小组奖励600多项。全员六西格玛和QC活动的开展，有效地推动了“智慧”质量管理模式的运行。

　　5. 全面数字化管理。电子十四所利用数字建模、软件编写与测试、数据采集与处理、数据库管理、实时测控等方面的技术优势，积极开展全系统全过程的数字化建设，实现了5J的全面数字化管理，并在设计、制造、服务保障和管理4个方面实现了数字仿真、三维建模分析与仿真和可视化。在5J 的每一个阶段按PDCA循环实现了计划、执行、控制和监视测量的数字化和可视化。全系统和全过程的数字化和软件化，为“雷达网”的运行模式奠定了技术基础，有效地保证了“智慧”质量管理模式的运行。